ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 65bet2 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ กรุณาอ่านทำความเข้าใจอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการของ 65bet2 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
01
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 65bet2.net รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ 65bet2 นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังต่อไปนี้
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 65bet2
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
- บุคคลที่ติดต่อ 65bet2 ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า
- บุคคลที่เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษของ 65bet2
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์ม 65bet2 ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่แยกต่างหาก 65bet2 ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว
02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
65bet2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) เมื่อจำเป็น
- ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ MAC Address
หมายเหตุ: 65bet2 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
03
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
65bet2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ |
ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน |
ชื่อ, อีเมล, วันเกิด, เอกสารยืนยันตัวตน |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการสนับสนุนลูกค้า |
อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติการติดต่อ |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน |
IP Address, Device ID, ประวัติธุรกรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เมื่อยินยอม) |
อีเมล, โทรศัพท์, ความสนใจในการเดิมพัน |
| การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
65bet2 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
04
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 65bet2 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน
- ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
05
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
65bet2 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการในนามของ 65bet2 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ข้อยืนยัน: 65bet2 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
06
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศ 65bet2 จะดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลทุกครั้ง
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อทีมงาน 65bet2 ได้ตลอดเวลา
07
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
65bet2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน |
3 ปีนับจากวันติดต่อ |
การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files |
12 เดือน |
ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) |
ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
ข้อกำหนด KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
| ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม |
ไม่เกิน 13 เดือน |
การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 65bet2 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
08
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
65bet2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ โดยข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
09
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 65bet2 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน 65bet2 ผ่านอีเมล
[email protected] 65bet2 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
10
ความปลอดภัยของข้อมูล
65bet2 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 65bet2 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
ข้อควรระวัง: แม้ว่า 65bet2 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
11
การคุ้มครองผู้เยาว์
65bet2 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ข้อกำหนดด้านอายุ: บริการของ 65bet2 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 65bet2 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
12
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
65bet2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การแก้ไขเล็กน้อยจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 65bet2 สามารถติดต่อได้ที่
[email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด